Porady MH: jak przeżyć lot samolotem?

Image via Wikipedia

Czyli jak polecieć na wakacje tanio, bezpiecznie, nie marnować czasu na lotnisku i otrzymać na czas nienaruszony bagaż. Własny bagaż.

Kupuj bilety przez internet, a nie za pośrednictwem operatorów i biur podróży, które pobierają prowizję. Odprawiaj się również przez internet. Wiele linii lotniczych, zwłaszcza tych tanich, uważa punktualne przybycie na lotnisko za warunek wejścia na pokład.




Oszczędzaj czas

Musisz zatem zjawić się z wydrukiem e-biletu od 3 godzin do 40 min przed odlotem, ustawić się w długiej kolejce do tzw. czekingu, nadać bagaż i wziąć kartę pokładową. Jeżeli kupiłeś bilet tanich linii i nie zdążysz na czas, to nie polecisz i nie dostaniesz zwrotu pieniędzy.

Ale możesz również zaczekować się przez internet, nawet wtedy gdy chcesz nadać bagaż. Na stronie internetowej linii, której bilet kupiłeś, wchodzisz w zakładkę Online check-in, wprowadzasz numer swojej rezerwacji, deklarujesz, ile sztuk bagażu chcesz nadać, i gotowe.
Oszczędzaj czas


Musisz zatem zjawić się z wydrukiem e-biletu od 3 godzin do 40 min przed odlotem, ustawić się w długiej kolejce do tzw. czekingu, nadać bagaż i wziąć kartę pokładową. Jeżeli kupiłeś bilet tanich linii i nie zdążysz na czas, to nie polecisz i nie dostaniesz zwrotu pieniędzy.

Ale możesz również zaczekować się przez internet, nawet wtedy gdy chcesz nadać bagaż. Na stronie internetowej linii, której bilet kupiłeś, wchodzisz w zakładkę Online check-in, wprowadzasz numer swojej rezerwacji, deklarujesz, ile sztuk bagażu chcesz nadać, i gotowe.


Musisz to jednak zrobić na kilka godzin przez startem samolotu, bo odprawa online jest zamykana dużo wcześniej niż ta na lotnisku. Potem wystarczy, jeżeli pojawisz się na lotnisku 10 minut przed końcem normalnej odprawy (czas jej zamknięcia jest podany na wydruku rezerwacji) i nadasz bagaż.

Jeżeli odprawiasz się na lotnisku i masz wykupiony bilet w klasie ekonomicznej, stań w tej kolejce, która jest najbliżej odprawy dla klasy biznes. Tam zawsze jest o wiele mniej ludzi i kiedy się odprawią, operator prosi pasażerów z kolejki obok o podejście do jego stanowiska.

Oszczędzaj nerwy

Jeżeli lecisz z przesiadką przez lotnisko Heathrow w Londynie, Charlesa de Gaulle'a w Paryżu czy Fiumicino w Rzymie, masz bardzo dużą szansę, że twój bagaż w trakcie przeładowania zostanie zagubiony.

Zostaniesz wówczas w tym, co masz na sobie, na co najmniej 24 godziny po wylądowaniu. Wiele linii lotniczych oferuje w takich sytuacjach ekwiwalent około 100 euro na zakup niezbędnych rzeczy, ale w żadnym stopniu nie zrekompensuje ci to zmarnowanego pierwszego dnia urlopu czy tłumaczeń na jakimś spotkaniu, że jesteś trochę nieświeży.

Na lotniskach całego świata cały czas obowiązuje zakaz wożenia ze sobą płynów o objętości powyżej 100 ml. I chociaż ochrona lotniska coraz częściej przymyka na ten przepis oko, to musisz się z nim liczyć.

Warto przed podróżą kupić małe podróżne opakowania na kosmetyki (dostaniesz je np. w Sephorze) i przelać do nich niewielką ilość tego, czego używasz na co dzień. I jeszcze jedno: podpisuj swój bagaż - na przytroczonej do walizki tabliczce powinno być twoje imię, nazwisko, numer telefonu i lotu.

W razie zaginięcia bagaż odnajdzie się dużo szybciej.

Oszczędzaj pieniądze

Tanie linie m.in. dlatego są tanie, bo ich samoloty lądują na podmiejskich lotniskach, gdzie opłaty lotniskowe są niższe. Między lotniskiem a centrum miasta kilka razy na godzinę kursują pociągi i autobusy. Bilet na taki transport również warto kupować przez internet, bo jest nawet o 10 euro tańszy niż ten kupiony w kasie.

W tanich liniach nie ma darmowych posiłków (chyba że lecisz przez ocean - wówczas dostajesz posiłek, a płacisz tylko za alkohol), ale możesz kupić kanapki, słodycze i napoje u obsługi pokładu. Jeżeli nie masz waluty kraju, do którego lecisz, możesz w wielu liniach zapłacić złotówkami, ale nie licz na korzystny kurs wymiany. Zresztą, 3 euro za plastikową kanapkę woła o pomstę do nieba. Jeżeli nie możesz wytrzymać 2-3 godzin bez jedzenia, zabierz coś do podręcznego bagażu, a napój kup na lotnisku po przejściu kontroli bezpieczeństwa, bo oficer ochrony nie przepuści cię nawet z małą butelką wody mineralnej.

Na miejscu warto płacić kartą, bo za pieniądze wyciągane z bankomatu musisz zapłacić sporą opłatę manipulacyjną. Dlatego dobrze przed wyjazdem wymienić trochę gotówki w kantorze - tam kurs wymiany jest zawsze lepszy niż w banku.

Łap okazje, omijaj szajs

Na lotniskach warto robić zakupy, zwłaszcza gdy wylatuje się poza granice Unii Europejskiej: wówczas płacisz za towar bez podatku i cła.

Ale w podróżach wewnątrz Unii też oszczędzasz. W porównaniu z cenami, jakie obowiązują w Polsce, taniej kupisz wszystkie towary luksusowe, jak markowe ubrania, dodatki, biżuterię, kosmetyki, ale również sprzęt elektroniczny i alkohol. Omijaj wszystkie sklepy z pamiątkami, które mają ci po wyjeździe przypominać kraj pobytu - zwykle to składy szajsu dla podróżujących, którzy zapomnieli o pamiątce dla bliskich i kupią wszystko w ostatniej chwili.

Cebulki tulipanów z lotniska w Amsterdamie raczej nie wyrosną, deseczki do krojenia serów z Paryża rozpuchną się po pierwszym myciu, a cukierki w pudełku przypominającym brytyjski autobus są tańsze w centrum Londynu.

Dlatego, czekając na opóźniony lot, staraj się rozsądnie wydawać pieniądze. Z danych Stowarzyszenia Europejskich Linii Lotniczych wynika, że co czwarty samolot w Europie jest opóźniony. Pod względem opóźnień wylotów rekordzistą jest Manchester Airport (50,89 proc. opóźnień), weneckie Marco Polo Airport (46,41 proc.) i londyńskie Heathrow (45 proc.).

Amerykańskie badania wykazały, że w 2007 roku, podczas gdy linie lotnicze straciły z powodu opóźnień 10 mld dolarów, lotniska zarobiły 2 mld, bo znużeni czekaniem pasażerowie robili zakupy w sklepach wolnocłowych. W ostatnich latach dochody lotnisk z działalności pozalotniczej przekroczyły połowę ich wszystkich dochodów.

Dużo latasz, zarabiaj na tym

Jeżeli często latasz normalnymi liniami, warto przystąpić do programu lojalnościowego, np. Miles&More. Za każdy lot, wynajęcie samochodu czy nocleg w hotelu, który jest partnerem programu, zbierasz tzw. mile. Np. przelot krajowy liniami LOT z Wrocławia do Warszawy to 500-1000 mil (w zależności od taryfy lotu). Wystarczy, że nazbierasz darmowy bilet do każdego europejskiego kraju (musisz uiścić tylko opłaty lotniskowe - przeciętnie ok. 500 zł).

Twoje prawa w czasie podróży

• §1Jeżeli podróżujesz po terenie UE albo wylatujesz z lotniska na terenie Unii, to w razie odwołania lotu przysługuje ci zwrot pełnego kosztu biletu po cenie, za jaką go kupiłeś.

• §2 Pasażer odwołanego samolotu powinien otrzymać bezpłatnie: posiłek, napoje w ilości adekwatnej do czasu oczekiwania na inny samolot oraz nocleg, jeżeli występuje taka konieczność. Przewoźnik powinien również zapewnić ci bezpłatny transport między lotniskiem a miejscem zakwaterowania.

• §3 Jeżeli odwołano twój lot, masz prawo do 2 bezpłatnych rozmów telefonicznych, 2 faksów lub 2 e-maili.

• §4 Z bagażem jest gorzej. Przewoźnik odpowiada za szkodę wynikłą z opóźnienia w przewozie bagażu - szkodę tę (zarówno stratę, jak i utraconą korzyść) będziesz musiał udowodnić. Przewoźnik nie jest odpowiedzialny wtedy, gdy dowiedzie, że przedsięwziął wszystkie niezbędne środki do uniknięcia szkody i że ich przewidzenie było niemożliwe.

[facet.interia.pl]

Pyrzowice: Nowe połączenia do Włoch i Niemiec

Już wiadomo, że od 22 września z lotniska w Pyrzowicach będziemy mogli latać do Wenecji-Treviso, a od 29 września do Memmingen w Niemczech. Takie połączenia planuje uruchomić węgierski przewoźnik Wizz Air. Bilety już można rezerwować.

Loty na tych trasach będą się odbywały dwa razy w tygodniu, we wtorki i soboty. Zimą częstotliwość lotów ma zwiększyć się do trzech w tygodniu. Bilety na nowe loty mają kosztować od 80 złotych do Wenecji i od 50 złotych do Memmingen.

Warto dodać, że Wenecja to trzecie, po Rzymie i Bolonii, włoskie miasto, do którego można latać z Pyrzowic. W sumie z pyrzowickiego lotniska Wizz Air lata do 22 miast.

Przypomnijmy: w tym roku z Pyrzowic uruchomiono już połączenia do Kijowa, Dubaju i włoskiej Pescary. Ten ostatni kierunek po kilku miesiącach został jednak zawieszono jako nieatrakcyjny.

POLSKA Dziennik Zachodni

Wizz Air otwiera nowe trasy

Wizz Air, największa nisko-kosztowa i nisko-taryfowa linia lotnicza w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej ogłosił dziś uruchomienie trzech nowych tras z Bukaresztu w związku z zakończeniem sprzedaży biletów przez włoską linię lotniczą Myair.




21 września Wizz Air uruchomi loty do Katanii, 23 września do Neapolu, a 28 października do Bolonii/Forli. Na wszystkich nowych trasach linia zaoferuje dwa loty tygodniowo.
Siatka połączeń Wizz Air z Rumuni jest już złożona z 13 połączeń do Włoch. Pasażerowie, którzy planowali lecieć z Myair do Mediolanu/Bergamo mogą skorzystać z naszych lotów na tej samej trasie. Ci, którzy planują wakacje w Wenecji mogą polecieć z Wizz Air na lotnisko Wenecja Treviso. Z kolei pasażerów wybierających się do Rimini zapraszamy do lotu z nami na lotnisko Bolonia/Forli, które jest oddalone od tego wakacyjnego kurortu jedynie o 50 km.

Ceny biletów na nowe połączenia Wizz Air zaczynają się już od EUR 17,49. Bilety można rezerwować na stronie wizzair.com oraz za pomocą call-center (0 703 50 30 10).
Wizz Air już po raz kolejny pomaga pasażerom, których loty zostały odwołane. Przewoźnik niejednokrotnie oferował swoją pomoc pasażerom linii Centralwings, SkyEurope oraz Maersk Air, gdy linie te zamykały swoje połączenia.

[wizzair.com]

Dla WizzAir Katowice i Kraków to jedno miasto

Pasażerowie linii WizzAir nie wiedzą do końca do którego miasta lecą: do Katowic czy do Krakowa. Problem wziął się stąd, że węgierska linia w swoim rozkładzie używa nazwy Katowice/Kraków.

Pasażerowie są zdezorientowani – kupując bilet do „Katowic/Krakowa”, tak naprawdę nie wiedzą, gdzie wylądują. Powoduje to wiele nieporozumień i pretensji. Bywa, że pasażerowie chcą lecieć np. do Krakowa, a lądują w Katowicach. Niestety niektórzy pasażerowie z powodu takich pomyłek spóźnili się na swoje loty do innych miast w Europie.

Bywają też zabawne sytuacje. Kilku turystów z USA uznało, iż w nazwie lotniska „Katowice/Kraków” pierwszy człon oznacza nazwę patrona portu.

Nasza rada: rezerwując bilet dokładnie należy sprawdzić widniejący na nim kod lotniska. Katowice to KTW, a krakowskie Balice są oznaczone jako KRK. Warto zapamiętać te nazwy, ponieważ oba lotniska dzieli odległość ok. 100 km.

Linie lotnicze, nie tylko WizzAir często stosują podwójne nazwy miejscowości dla oznaczenia lotnisk docelowych. Wynika to z polityki marketingowej. O wiele łatwiej pasażer skusi się na lot do Barcelony/Girony. Dopiero później, lądując w Gironie dowie się, że do Barcelony jest jeszcze 100 km. Inne mylące nazwy to m.in. Londyn/Luton, Mediolan/Bergamo czy Sztokholm/Skavsta.

Nie wykluczone jednak, że WizzAie zmodyfikuje swoje nazewnictwo. Firma otrzymała niedawno kolejny nowy samolot, więc jest szansa na nowe połączenie. Administracja lotniska w Pyrzowicach zaproponowała w związku z tym zmianę nazewnictwa swojego portu na Katowice/Pyrzowice.

[air-europa.pl]

Kolejne trasy w siatce połączeń Wizz Air

Wizz Air, największa nisko-kosztowa i nisko-taryfowa linia lotnicza w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej ogłosił dziś uruchomienie trzech nowych tras z Bukaresztu w związku z zakończeniem sprzedaży biletów przez włoską linię lotniczą Myair.

21 września Wizz Air uruchomi loty do Katanii, 23 września do Neapolu, a 28 października do Bolonii/Forli. Na wszystkich nowych trasach linia zaoferuje dwa loty tygodniowo.

Siatka połączeń Wizz Air z Rumuni jest już złożona z 13 połączeń do Włoch. Pasażerowie, którzy planowali lecieć z Myair do Mediolanu/Bergamo mogą skorzystać z naszych lotów na tej samej trasie. Ci, którzy planują wakacje w Wenecji mogą polecieć z Wizz Air na lotnisko Wenecja Treviso. Z kolei pasażerów wybierających się do Rimini zapraszamy do lotu z nami na lotnisko Bolonia/Forli, które jest oddalone od tego wakacyjnego kurortu jedynie o 50 km.

Ceny biletów na nowe połączenia Wizz Air zaczynają się już od EUR 17,49. Bilety można rezerwować na stronie wizzair.com oraz za pomocą call-center (0 703 50 30 10).Wizz Air już po raz kolejny pomaga pasażerom, których loty zostały odwołane. Przewoźnik niejednokrotnie oferował swoją pomoc pasażerom linii Centralwings, SkyEurope oraz Maersk Air, gdy linie te zamykały swoje połączenia.

[rynekturystyczny]

Kraków/Katowice: czy wiecie, dokąd lecicie?

Czy możliwe, aby ktoś, kto wybiera się w podróż samolotem, nie wiedział na pewno, z jakiego miasta ma wystartować albo do jakiego doleci? Możliwe - zwłaszcza jeśli jest się klientem linii Wizzair i korzysta z lotnisk w podkrakowskich Balicach lub śląskich Pyrzowicach.

Tak, tak, to nie żarty! W ciągu roku zarząd Portu Lotniczego w Balicach dostaje kilkadziesiąt skarg od pasażerów znanego węgierskiego przewoźnika, którym pomyliły się oba porty lotnicze.

Problem bierze się z tego, że Wizzair zarówno na internetowej mapie swoich połączeń europejskich, jak i w formularzu rezerwacyjnym jako miejsce odlotu lub przylotu uparcie wpisuje... "Katowice/Kraków".

- W większości skargi składają turyści z zagranicy, którzy spóźnili się na samolot, myląc port w Balicach z lotniskiem w Pyrzowicach. Zdarzają się też jednak Polacy. Ostatnio mieliśmy taki przypadek z panią z Koszalina, której z powodu takiej pomyłki przepadł przelot do Paryża - mówi Justyna Zajączkowska z biura prasowego krakowskiego portu. - Ilu jest takich, którzy lądują w Pyrzowicach i dopiero wtedy orientują się, że od Krakowa dzieli ich jeszcze 100 kilometrów, tego nie wiemy. Oni skarg nie składają - dodaje.

Na bilecie elektronicznym znajduje się oczywiście precyzyjne oznakowanie lotnisk w Pyrzowicach i Balicach, odpowiednio literkami KTW i KRK, ale mało który z pasażerów zwraca na te oznakowania uwagę. Tak więc ktoś niezorientowany zupełnie w geografii Polski łatwo może przeoczyć, że chodzi o dwa całkiem inne lotniska.

O kłopotliwym sposobie na reklamę połączeń Wizzair z południem Polski wie dobrze jeden z krakowskich właścicieli hosteli. - Pewnego razu przyszło do mnie dwóch klientów, którzy spali w moim hostelu. Chcieli zamówić transport na lotnisko w Krakowie. Powiedziałem, że mogą się spokojnie pakować, bo dojazd zajmie nam nie więcej niż 20 minut - opowiada hotelarz. - Po krótkiej wymianie zdań okazało się jednak, że odlot mają z lotniska Katowice/Kraków. To byli Amerykanie, więc "Katowice" potraktowali jak nazwisko patrona. Mieli szczęście, udało się wsadzić ich w samolot odlatujący z Pyrzowic, ale złamałem przy tym chyba wszystkie możliwe przepisy drogowe - wspomina. Przyznaje też, że nie był specjalnie zaskoczony, bo takie sytuacje zdarzały mu się już wcześniej. Wszystkie dotyczyły zagranicznych turystów. - Czekam zgodnie z umową w Balicach w holu. Dzwoni telefon: "Gdzie pan jest? Czekamy w holu i czekamy" - usłyszał pretensje. - Odpowiadam, że ja też jestem w holu, ale już wiem, że czeka mnie półtorej godziny jazdy na Śląsk...

Natasa Kazmer, dyrektorka ds. komunikacji i public affairs w Wizzair bagatelizuje problem. - Nie zgodzę się ze stwierdzeniem, że pasażerowie mylą lotniska. 5,2 mln pasażerów skorzystało z naszych lotów z Pyrzowic. Podczas całego procesu rezerwacji jasno ich informujemy, że lot odbywa się na katowickie lotnisko - zapewnia, zapominając o internetowym formularzu rezerwacji.

Jak łatwo się domyślić, Wizzair użycie nazwy "Katowice/Kraków" tłumaczy polityką marketingową. - Polacy, którzy wylatują z Katowic, dokładnie wiedzą, gdzie znajduje się lotnisko. Chcemy jednak zachęcić również zagranicznych pasażerów do odwiedzenia południowej Polski - mówi Kazmer. - Taką zasadę stosujemy także przy nazywaniu innych europejskich lotnisk, np. Londyn/Luton, Mediolan/Bergamo czy Sztokholm/Skavsta - uzupełnia.

- Skoro przykładem ma być Mediolan/Bergamo, to zamiast Katowice/Kraków Wizzair powinien używać nazwy Katowice/Pyrzowice - ripostuje Zajączkowska. - Będziemy się zastanawiać, jak wpłynąć na Wizzair, by zmienił swoje oznaczenia. Oczywiście najlepszym rozwiązaniem byłoby, gdyby zaczęli latać z Krakowa - śmieje się.

To ostatnie nie jest wcale wykluczone. Wizzair odebrał niedawno swój 26. samolot. Jeszcze w tym roku flota przewoźnika ma się powiększyć o kolejne 10 maszyn. - Będziemy otwierać nowe trasy, na których te samoloty będą latać. Prowadzimy negocjacje w tej sprawie z wieloma lotniskami w Polsce. Również z portem krakowskim. Ale jest zbyt wcześnie, by mówić o konkretach - zdradza Kazmer.

http://wyborcza.pl/1,75248,6861689,Krakow_Katowice__czy_wiecie__dokad_lecicie_.html#ixzz0Mfxd75TZ

Lotnisko Pyrzowice

Międzynarodowy Port Lotniczy Katowice Airport w Pyrzowicach od stycznia 2009 - Katowice Airport[1], kod IATA: KTW, kod ICAO: EPKT) - międzynarodowy port lotniczy położony niedaleko miejscowości Pyrzowice około 30 km na północ od centrum Katowic. Port ten jest centralnym lotniskiem Górnośląskiego Związku Metropolitalnego i obsługuje całą aglomerację katowicką. Posiada bezpośrednie połączenia autobusowe między innymi z Katowicami, Krakowem, Gliwicami, Częstochową.




Znajduje się na terenie dwóch gmin: Ożarowice i Mierzęcice, a zarazem na pograniczu dwóch powiatów: tarnogórskiego i będzińskiego.

Najwięcej samolotów z Katowic Airport jest odprawianych przez węgierskie tanie linie lotnicze Wizz Air.

Terminal A [edytuj]

* Ryanair (Birmingham,Dublin, Londyn-Stansted)
* Wizz Air (Burgas [sezonowo], Cork, Doncaster/Sheffield, Kijów Borispol, Liverpool-John Lennon, Londyn-Luton)
* + loty czarterowe poza Schengen.
o (Agadir, Amman, Antalya, Bodrum,Burgas, Dalaman, Dubaj, Dżerba, Hurghada, Marsa Alam,Monastyr, Pafos, Szarm el-Szejk, Taba, Tel Awiw-Jafa, Tunis, Warna, Larnaka)

Terminal B [edytuj]

* Lufthansa (Frankfurt)
o obsługiwane przez Lufthansa CityLine (Düsseldorf)
o obsługiwane przez Eurowings (Düsseldorf)
* Polskie Linie Lotnicze LOT (Monachium, Turyn, Warszawa-Okęcie)
o obsługiwane przez LOT Charters (Burgas, Girona, Lamezia Terme, Saloniki, Warna) [sezonowo]
* Ryanair (Bolonia),
* Wizz Air (Barcelona, Bruksela-Charleroi, Kolonia/Bonn, Dortmund, Eindhoven, Forlì, Frankfurt-Hahn, Heraklion [sezonowo], Malmö-Sturup, Memmingen(od 22 Września), Bergamo-Orio al Serio, Oslo-Torp, Paryż-Beauvais, Rzym-Ciampino, Sztokholm-Skavsta), Wenecja/Treviso(od 26 Września))
* + loty czarterowe w granicach układu z Schengen.
o (Chania, Gerona(Costa Brava), Costa Del Sol, Faro, Fuerteventura, Heraklion, Ibiza, Lamezia Terme, Korfu, Kos, Palma De Mallorka, Malaga, Rodos, Saloniki, Teneryfa, Zakyntos)

[wikipedia]